Oficina Virtual de Atención al Ciudadano

El establecimiento de una sede electrónica comporta la responsabilidad del titular respecto de la integridad, veracidad y actualización de la información y los servicios a que se pueda acceder a través de esta. El titular de esta sede es el Ayuntamiento de Naut-Aran, con CIF P-2523300-H y con domicilio en la calle Balmes n. 2, 25598 de Salardú (Valle de Aran).  El titular de la sede electrónica que contenga un enlace o vínculo a otra con una responsabilidad que corresponda a un órgano o administración pública diferentes no será responsable de la integridad, veracidad ni actualización de este Ayuntamiento. La sede establece los medios necesarios para  que el ciudadano sepa si la información o servicio a que accede corresponde a la misma sede o a un punto de acceso que no tiene el carácter de sede o a un tercero.

A través de la página web del Ayuntamiento de Naut-Aran no se recoge ningún dato personal sin vuestro conocimiento, ni se ceden a terceras personas.

Los datos de carácter personal que se facilitan mediante los formularios disponibles para cada uno de los procedimientos existentes en la sección de procedimientos electrónicos quedan registrados en los ficheros de gestión del departamento a que le corresponde la gestión del procedimiento en concreto y con el fin de contestar a las consultas y atender a la solicitud así como para obtener datos estadísticos de estos.

En cualquier caso, el ciudadano puede ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación previstos en la normativa de protección de datos en El Ayuntamiento de Naut-Aran, c. Balmes n. 2, 25598 de Salardú (Valle de Aran).

Los datos de carácter personal incluidos en cada uno de los formularios de los procedimientos disponibles en la sede electrónica del Ayuntamiento de Naut-Aran no podrán ser objeto de tratamiento ni usarse para finalidades diferentes de las previstas para cada uno de los procedimientos publicados a la sede.

En cualquier caso, no se recoge ni almacena datos personales de los visitantes diferentes de las que se solicitan en los formularios de los procedimientos disponibles a la sede. Esta política de privacidad es de aplicación para el portal de la sede electrónica del Ayuntamiento de Naut-Aran, no se garantiza en los accesos a través otros enlaces con este sitio web, ni en los enlaces desde este sitio con otros portales.

A través del Registro electrónico que consta en esta Web, se puede realizar la presentación telemática de escritos, solicitudes y comunicaciones relacionadas con los procedimientos y actuaciones que se detallan a la propia sede electrónica.
 
Una vez presentado el escrito, solicitud o comunicación de que se trate, no es necesaria la posterior presentación a ninguna otra oficina de registro. La legalidad y garantía del Registro electrónico se basa tecnológicamente en procesos de firma electrónica. Este sistema permite a cualquier persona física registrar documentos por Internet sin más requisitos que el uso de un navegador web y estar en posesión de un certificado digital de clave pública no revocado de los admitidos por la plataforma de @firma.

El Registro electrónico es accesible durante las 24 horas del día, cada día del año (salvo los periodos de mantenimiento de los equipos y servicios que se anunciarán oportunamente a la sede). Sin embargo, hay que tener en cuenta que a efectos de cómputo de plazo serán considerados días inhábiles los que se declaren como tal en el calendario anual de días inhábiles, y que puede ser consultado en la propia Sede. La recepción un día inhábil se entenderá efectuada el primer día habilidoso siguiente, en que constará como fecha y hora de entrada las cero horas y un segundo de este.

La identificación electrónica del ciudadano es imprescindible para los trámites de la sede electrónica. Por lo tanto, hace falta que con carácter previo a su utilización se revise que los certificados electrónicos que son admitidos tanto para la identificación y la autenticación como para la firma electrónica y el cliente de firma estén correctamente instalados en el navegador que se utilice.
Para utilizar la sede electrónica se tendrán que seguir los pasos que se determinan específicamente en cada uno de los procedimientos.

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